A maldição da tecnologia

O mercado de tecnologia/informática sempre esteve repleto de termos e expressões complicadas. Esses dias recebi uma sugestão. Pelo visto, nem o(a) assessor(a) entende do assunto:

Será que este release interessa para o online? ETIL é um assunto tão cabeludo que ninguém no mundo parece estar interessado. Se rolar agradeço muito.

Para quem não conhece, o termo correto é ITIL - IT Infrastructure Library (Biblioteca de Infra-estrutura de TI).