Ponto de vista - Fábio Barros

Acho que vale a pena conhecer a opinião do povo sobre a relação imprensa x assessorias. Conheça a visão de Fábio Barros, amigo e grande profissional do mercado. A idéia é colocar mais entrevistas por aqui. Ficou grande, mas as colocações são muito boas. Divirtam-se, comentem:

Nome: Fábio Barros
Cargo atual: sócio e gerente de imprensa da Comuni Marketing
Jornalista profissional há 16 anos, formado pelas Faculdades Integradas Alcântara Machado (FIAM) em 1990, com especialização em Jornalismo na Internet (Unicamp/SP) e Jornalismo Holístico (ECA/USP). Início na carreira em 1989, como repórter policial do Diadema Jornal. Em 1990, foi para o Diário de Piracicaba, também para cobrir Polícia. Depois de passar por Geral e Esportes, acabou em Política. Em 92, foi para o Jornal de Piracicaba (editoria de Política). No início de 94 assumiu a diretoria de comunicação da Câmara Municipal de Piracicaba, onde ficou até o final daquele ano. Em 1995, de volta a São Paulo, passou a atuar como assessor de imprensa, função que exerceu por cincos anos em diversas agências, atendendo empresas como Compaq, Nokia, Tektronix, Elgin Printers, Progress Software e Baan, entre outras. Em 2000 foi para o Computerworld, onde trabalhou como repórter, editor-assistente e editor interino. Assumiu a gerência de imprensa da Comuni em maio de 2004.


1 - Como foi a experiência de passar para o outro lado do balcão, especialmente depois de passar anos em uma redação?
Na verdade é minha terceira mudança de lado de balcão, mas em condições absolutamente diferentes. Hoje a experiência tem sido muito boa. Na primeira vez em que troquei de lado não tinha a menor idéia do que era trabalhar em assessoria e, muito menos, sobre o que era a área de TI (foi ali que tomei contato pela primeira vez), o que tornou a primeira vez frustrante, como a maioria das primeiras vezes: atendia empresas de um mercado que eu não conhecia e estava envolvido com processos, controles e exigências – muitas exageradas – das agências em que eu trabalhei. Tudo bem, foram apenas três, mas tão parecidas que eu achava que deviam ser todas iguais.
Quando voltei para a redação, prometi que nunca mais poria os pés em uma assessoria, intenção que foi mudando com os anos, até que surgiu a oportunidade aqui na Comuni. Aqui há duas diferenças: uma é que fiquei anos em uma publicação especializada no mesmo segmento foco da agência e outra é que, mais velho e conhecendo melhor o mercado, você percebe que algumas coisas podem ser feitas do seu jeito – e continuam dando certo – e que outras não precisam ser levadas tão a sério. Por isso esta tem sido uma boa experiência e só tem sido assim por causa dos anos que passei na redação.

2 - Quais os pontos positivos e negativos dessa virada?
No meu caso específico, o grande ponto positivo foi o ganho de flexibilidade e autonomia. Não se trata de trabalhar, ou não, quando bem entendo, mas de estabelecer uma política baseada em resultados (de fato, não apenas no discurso). Isso significa que quando não há o que fazer (e todo mundo sabe que sempre há momentos em que não há o que fazer) não me obrigo a ficar no escritório. É possível trabalhar como um louco pela manhã, na certeza de que a tarde estará livre (claro, sempre com o celular ligado).
Outro ponto positivo é a possibilidade de ter o salário diretamente ligado aos resultados. Hoje eu sei que quanto mais eu trabalhar, mais vou ganhar.
De negativo há alguns pontos. O clima, por exemplo. Por mais descontraída que seja, uma assessoria nunca será igual a uma redação, nunca vai pulsar como uma redação. Há também o modo como você é visto pelo mercado, embora isso esteja mudando. Mas ainda há quem pense que estar numa assessoria é uma regressão na carreira ou sinal de incapacidade de sobreviver nas redações.
Outra coisa – mas essa você trabalha com o tempo – é ajustar o seu ego. Nos primeiros meses de volta a assessoria, você sente falta da “bajulação” das redações. Por mais que a gente não reconheça, todos nós sabemos que o jornalista, quando está em veículo, é mimado pelo mercado: almoços, viagens, cumprimentos em lugares públicos, cobertura de eventos etc. Mente quem diz que não se acostuma com isso e mente mais ainda quem diz que não sente falta, pelo menos no início. Sente sim, até perceber que o mimo não era para você, mas para o cargo que você ocupava e que em assessoria não há elogio, trabalho bem feito é obrigação e se o repórter da Gazeta de Cabrobó errou o sobrenome do fundador da empresa, a culpa é sua. Aí você cai na real e começa a cuidar da sua vida.

3 - Existe algum momento insuportável em que você tem vontade de jogar tudo pro alto e se arriscar novamente nas redações?
Há vários, mas são sempre suportáveis, senão eu já teria mesmo jogado tudo pro alto e tentado voltar para a redação. Mas estão geralmente ligados ao desconhecimento que as empresas têm do trabalho da assessoria, e da imprensa em geral. É duro você apresentar um senhor relatório de clipping para ao cliente e ouvir: “não está bom, não gerou nenhuma venda pra mim”, ou “mas nenhum amigo meu viu nada disso. Eu preciso aparecer na Exame”, ou “quanto custa essa entrevista que o jornalista quer?”.
Tem muita gente em assessoria que reclama da dificuldade de relacionamento com os jornalistas, mas aí acho que conta muito já ter trabalhado em redação. Nesta minha segunda volta não tive qualquer problema desse tipo. Mas é comum ouvir o assessor que reclama de um coice que levou de um editor de um grande jornal diário. Você pergunta a que horas ele ligou, e ele: “pô, ainda não eram 18h e o cara já estava com aquele stress todo”. Aí não tem jeito.

4 - Valeu a pena?
Valeu e está valendo (com o perdão do gerúndio). Tem experiências pelas quais você tem que passar e, depois, fazer alguma coisa com o conhecimento que acumulou com elas. São degraus. Minhas primeiras experiências em redação me ensinaram a escrever de maneira razoável, que foi o que me garantiu o início em assessoria, que me apresentou a área de TI e me levou a uma publicação especializada, que me especializou em um segmento de mercado, que foi o que me trouxe para cá. Vale a pena por isso. O legal de se ter experiência é poder usá-la para começar outras coisas.

5 - Voltaria hoje para a redação? Por qual motivo?
O motivo seria gostar muito de apurar, escrever, editar e tudo mais que cerca uma publicação. Mas não penso em deixar a Comuni, que é um projeto pessoal. O que eu imagino às vezes é a possibilidade de conciliar as duas coisas. Alguma coisa como voltar a escrever e assumir somente funções estratégicas na agência. Mas não acho possível, principalmente por causa das desconfianças que geraria de um lado e de outro. Então, não voltaria.

6 - É possível se acostumar com o clima e trabalho de assessoria, mesmo com tantas críticas dos jornalistas de redação? Alguns dizem que não suportariam um mês de trabalho em agências de comunicação.
Depende muito da assessoria. Na verdade, depende muito da visão que a assessoria tem dos seus clientes e de seus profissionais. Se a agência se vê como um fornecedor como outro qualquer, que está ali para servir o cliente no que, e quando, ele quiser e faz de seus funcionários apenas agentes dessa relação, aí ela será um lugar onde alguém vindo de uma redação não suportará trabalhar um mês, talvez nem uma semana. Porque em lugares assim a pressão é enorme. Ela vem do cliente, vem dos jornalistas e vem da própria agência, cada um com suas necessidades e todas divergentes, justamente por causa da postura de “pizzaria”.
Por outro lado, se agência se vê como uma consultoria especializada em uma área sobre a qual o cliente não tem domínio ou conhecimento e vê seus funcionários como profissionais especializados nisso, aí a relação muda completamente. O assessor deixa de ser um entregador de pizza e passa a ser visto um jornalista, cuja opinião e as sugestões têm que ser respeitadas. Isso não significa que o cliente vai fazer sempre o que a agência sugerir, mas quando ele não fizer, não poderá dizer que não foi avisado. Por outro lado, em empresas com essa visão, as pressões são menores, e são negociáveis. A agência respeita o profissional e dá suporte ao trabalho dele, com o tempo o cliente passa a respeitá-lo e, com isso, as redações passam a ser atendidas. Quando alguma coisa não for possível, estará claro para todo mundo que ela não foi realmente possível.

7 - Recomendaria a mudança a outros profissionais de redação?
Só para os que já estivessem propensos a isso. Da mesma forma que a redação, também a assessoria envolve uma boa dose de “estar a fim”. Não recomendaria para alguém que estivesse visivelmente feliz na redação, só para quem estivesse quase indo, mas ainda em dúvida, ou com medo. Recomendaria também que analisasse bem o convite e o tipo de agência.

8 - Como vê a profissão no futuro, principalmente no segmento de assessoria de imprensa?
Com preocupação, mas é uma análise muito pessoal. As redações estão cada vez mais enxutas e as assessorias são hoje as grandes responsáveis pela absorção da mão-de-obra de jornalistas. Isso é bom para os jornalistas, mas aqui entra minha visão pessoal: não acredito que profissionais que não tenham alguma experiência em redação possam ser bons assessores. A redação dá ao profissional noção de tempo, de urgência, traquejo com situações inesperadas e conhecimento de outras redações que dificilmente um jornalista nascido e formado na agência terá um dia.
Mas o movimento para o futuro parece inverso: a primeira formação daqueles que ficarem na peneira das redações caberá mais e mais às assessorias. Eu espero estar errado, mas a se manter assim, no futuro teremos duas categorias distintas de profissionais: os poucos jornalistas de redação e os muitos jornalistas de assessoria, com formações e experiências diferentes e, portanto, com sérias dificuldades de relacionamento.